Πολιτική Επιστροφών

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις περιπτώσεις:
1) Που το προϊόν το οποίο λάβατε είναι ελαττωματικό.
2) Εάν λάβετε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που έχετε καταχωρήσει στην παραγγελία σας.
Στις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει να επικοινωνείτε τηλεφωνικά στο 2831 050500 είτε με email στο info@ntampotoys.gr και να αναφέρετε το περιστατικό.
Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές εάν δεν έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία.

Οι αλλαγές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, να μην έχουν ανοιχθεί συσκευασίες, χρησιμοποιηθεί, τροποποιηθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί το barcode.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη ή τιμολόγιο), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.
Στις περιπτώσεις 1 & 2 τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά το κατάστημα ntampotoys